Farmaceutický systém FARMIS

Aktualizace

Průběžné aktualizace jsou lékárnám zasílány každé čtvrtletí na CD-ROM společně s číselníky VZP, MFČR, registrem lékařů, číselníkem PDK, databází SPC a dalšími volitelnými databázemi.

Internet

Veškeré aktualizace a novinky jsou snadno dostupné také na internetových stránkách společnosti FaRMIS s.r.o., odkud si je můžete stáhnout přímo do programu pomocí zabudovaného aktualizátoru.

Instalace

Vlastní instalace všech aktualizací jsou v programu automatizovány natolik, aby mohl každý uživatel provést aktualizaci samostatně, bez nutnosti zásahu servisního technika.

Telefonické konzultace

U mnoha drobných problémů není nutná přímá návštěva servisního technika v lékárně a lze je vyřešit prostřednictvím telefonických konzultací se servisním technikem nebo na hot-line lince společnosti FaRMIS s.r.o.

Servis přímo v lékárnách

Přes veškerou snahu je čas od času potřeba zasáhnout přímo v terénu a opravit chyby vzniklé nepřízní prostředí. Servis přímo v lékárnách zajišťuje tým zkušených servisních techniků, který je při práci přímo podporován programátorským zázemím.

Dodávky výpočetní techniky

V rámci komplexnosti servisních služeb zajišťujeme také pravidelnou údržbu vašich stávajících zařízení, dodávky nové výpočetní i kancelářské techniky a rekonstrukce zastaralých počítačových sítí.